Продукция и выбор
В: Что такое серия HMQ-EMS-300?
О: Наша собственная платформа управления энергией (EMS) — 7 моделей от 10 до 250 кВт для бытовых, коммерческих и микросетевых применений. Оптимизация самопотребления на базе ИИ, планирование по динамическому тарифу, аппаратная защита от обратного перетока, управление максимумом и переход на резерв за 10 мс.
В: Какая модель EMS подходит моему проекту?
О: Частные дома — 300S/300M; многоквартирные здания и малый бизнес — 300M/300L; заводы, микросети и ВЭС — 300P/300H. Отправьте однолинейную схему через форму запроса, и мы предложим конфигурацию.
В: Вы поставляете электронные компоненты?
О: Да — более 200 позиций (микросхемы, SMD пассивные компоненты, разъёмы, защита) для производства EMS и инверторов. Наличие меняется ежедневно; запросите актуальные остатки.
Кабельные жгуты на заказ
В: Какие жгуты вы производите?
О: Автомобильные высоковольтные жгуты (силовые агрегаты EV, связи батарея/инвертор), жгуты промышленной автоматики (D-Sub, плата-плата), влагозащищённые круглые сборки M8/M12 IP67/IP69K и комплекты для накопителей и инверторов.
В: Как получить предложение на жгут?
О: Отправьте чертёж (PDF/STEP), типы разъёмов, объём и условия эксплуатации через форму запроса. Оценка технологичности и предложение — как правило, в течение трёх рабочих дней.
Заказ и поставка
В: Какие способы оплаты?
О: Для B2B предпочтителен банковский перевод; реквизиты — после подтверждения заказа. С квалифицированными партнёрами обсуждаем аккредитив и другие условия.
В: Условия поставки?
О: Европейским клиентам — со склада во Фрайбурге (Германия); проектные грузы — напрямую из Азии. Incoterms (EXW/FOB/CIF/DAP) согласуются по заказу.
В: Гарантия?
О: Оборудование EMS — 2 года с возможностью продления по договору. Компоненты — с полной прослеживаемостью и гарантией производителя.
Техника и поддержка
В: Есть ли техподдержка в Европе?
О: Да — команда во Фрайбурге ведёт предпродажный инжиниринг, пусконаладку и сервис по всему ЕС при поддержке центра НИОКР в Чанше.
В: Интегрируется ли EMS со сторонними инверторами и счётчиками?
О: Да. Modbus, CAN, RS485, Ethernet; поддержка основных брендов инверторов/счётчиков/BMS. Список протоколов — по запросу.